자주하는 질문

예약 및 체크인 / 체크 아웃

Q. 가장 가까운 역과의 운송 서비스를 제공합니까?
A. 예. 있습니다.
시간표를 다음과 같이보십시오 :
  • 야마나시 시역에서 오후 2시 5 분 / 오후 4시 5 분
  • 과일 파크 후지야 호텔에서 오전 9시 15 분 / 오전 11시 15 분

* 편도 약 7 분이 소요됩니다.
* 악천후 또는 과도한 교통량으로 인해 시간대가 변경되거나 서비스가 중단 될 수 있습니다.

«주의»
-이 셔틀 서비스는 숙박 고객만을위한 것이며 예약이 필요합니다.
- 최대 수용 인원은 9 명입니다. 버스가 운행하기에 충분한 공간이 없으면 더 이상 투숙객을 탑승시킬 수 없습니다. 친절하게 이해해 주셔서 감사합니다.
- 목적지 사이에서 내리거나 내릴 수 없습니다.
- 셔틀 버스는 금연입니다.

Q : 현장 주차가 있습니까? 그렇다면 주차는 얼마입니까?
A. 예, 있습니다. 주차는 무료입니다. 주차 공간은 100 개입니다.

Q. 체크인 및 체크 아웃 시간은 언제입니까?
A. 체크인은 오후 3:00부터 / 체크 아웃은 오전 11:00까지.

Q. 취소 정책은 무엇입니까?
A. 호텔 방침에 따라 취소 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
  • 도착 2 일 전까지 취소시 벌금이 부과되지 않습니다.
  • 도착 1 일 전까지 취소시 첫 1 박에 20 %의 벌금이 부과됩니다.
  • 도착 당일에 취소 한 경우 1 박 숙박시 80 %의 벌금이 부과됩니다.
  • 쇼가 없으면 100 % 벌금이 부과됩니다.
* 16 명 이상의 단체 투숙객에게는 상기와 다른 취소 규정이 적용됩니다. 자세한 내용은 예약 담당자에게 문의하십시오.

Q. 체크인 전이나 체크 아웃 후에 수하물을 확인할 수 있습니까?
A. 네, 할 수 있습니다. 우리는 귀하의 수하물을 체크인 당일 및 체크 아웃 일에 보관합니다. 자세한 내용은 프런트 데스크에 문의하십시오.

Q. 호텔의 애완 동물 정책은 무엇입니까?
A. 죄송합니다. 보조견을 제외하고는 호텔에 입장 할 수 없습니다.

Q. 여권은 체크인시 필요합니까?
A. 예. 체크인시 여권이 필요합니다. 2005 년 4 월 1 일부터 일본 법상 의무 사항입니다. 일본 정부는 "일본에 주소가없는 외국인"에게 국적 및 여권 번호 등을 제공하도록 요구합니다. 숙박시 체크인시 여권 사본.

Q. 어떤 신용 카드를 사용할 수 있습니까?
A. 모든 주요 신용 카드 (VISA, MASTER, AMEX, DC, JCB, DINERS, China Union Pay 카드)를 사용할 수 있습니다.

Q. 체재하기 전에 짐을 보낼 수 있습니까?
A. 예. 예약 후 수하물을 다음 주소로 보내주십시오. 예약 이름과 체크인 날짜를 적어 두십시오.
=======================
1388 Ezohara, Yamanashi-shi, Yamanashi-ken 405-0043 Japan
C/O Fruit Park Fujiya Hotel, Front Desk, 
등록 된 이름 / 체크인 날짜
=======================
현금, 귀중품, 깨지기 쉬운 물건, 온도 조절이 필요한 물건은 보관할 수 없습니다.

적응

Q. 유카타와 슬리퍼로 호텔을 돌아 다닐 수 있습니까?
A. 유카타와 슬리퍼는 1 층과 2 층 (레스토랑 구역)에서 입장하실 수 없습니다. 위의 지역 이외에, 유카타와 슬리퍼는 괜찮습니다.

Q. 호텔에 자동 판매기가 있습니까?
A. 네. bevarages 및 담배 자판기.

Q : 호텔에 흡연 구역이 있습니까?
A. 흡연 부스는 호텔 4 층에 있습니다.

Q. 객실에 전자 레인지가 있습니까?
A. 유감스럽게도 객실에는 전자 레인지가 없습니다.

Q. 고속 무선 인터넷 액세스를 사용할 수 있습니까?
A. 무선 인터넷은 모든 객실과 로비 구역에서 무료로 이용 가능합니다.

Q. 객실의 편의 시설은 무엇입니까?
A. 모든 표준 퀘스트 룸에는 다음과 같은 장비가 갖추어져 있습니다 :
샴푸, 헤어 컨디셔너, 바디 소프, 칫솔, 치약, 면도기, 헤어 브러시, 샤워 캡.
타올, 목욕 타올, 유카타, 슬리퍼, 헤어 드라이어, TV, 알람 시계, 집 전화, 냉장고, 전기 포트, 차 세트, 안전.

Q. 동전 세탁기가 있습니까?
A. 아니, 우리는 동전 세탁기가 없습니다. 그러나 우리는 무료로 세탁기를 가지고 있습니다.

레스토랑

Q : 저녁 식사와 아침 식사 예약이 필요합니까?
A. 예, 저녁 식사와 아침 식사 모두 예약이 필요합니다. 전날 오후 6 시까 지 예약 해주십시오.

Q. 각 레스토랑의 드레스 코드는 무엇입니까?
A. 모든 레스토랑에서는 유카타와 슬리퍼가 허용되지 않습니다.

Q. 나에게 포도주 한 병을 가져다 줄 수 있니?
A. 네. 우리 레스토랑에 병을 가지고 오셔서 모든 식당에서 허용되며 수수료 (2,200 엔)가 부과됩니다. 코르크 마개는 병당 요금이 부과됩니다.
* 10 %의 봉사료가 부과됩니다. 세금이 청구서에 추가됩니다.

Q. 나 자신의 음식을 가져올 수있게 해 주시겠습니까?
A. 아닙니다. 식품 위생의 측면에서, 우리는 당신이 우리 식당에 자신의 음식을 가지고 오는 것을 엄격히 금지합니다.

Q. 어떤 식당에서든 흡연이 허용됩니까?
A. 아니오, 그렇지 않습니다. 우리 레스토랑은 모두 금연 레스토랑입니다.

Q 특정 음식에 알레르기가 있습니다. 특정 요리를 요청할 수 있습니까?
A. 예약시 알려주십시오. 우리는 알레르기가있는 손님을 위해 음식을 준비하기 위해 최선을 다하고 싶습니다. 그러나 우리의 주방은 단 하나의 주방이기 때문에 우리의 요리 직원은 모든 손님들을 위해 동일한 요리 도구를 사용합니다 (매번 씻겨 지지만). 오염의 위험이 있습니다. 따라서 우리는 100 % 알레르기 항원없는 식품에 대해서는 대응할 수 없습니다.

Q 룸 서비스가 있습니까?
A. 아닙니다.

공중 온천탕 (온천)

Q. 공중 목욕탕에서 수건 있습니까?
A. 네.

Q. 태양이 기저귀에 남아 있습니다. 그는 공중 목욕탕을 허용 했는가?
A. 아니, 위생의 관점에서 기저귀에있는 사람이 공중 목욕탕을 엄격히 금지합니다.

Q. 대중 온천은 몇시에 열리고 닫습니까?
A. 대중탕은 오전 6 시부 터 오전 10시 30 분까지 운영되며, 오후 12 시부 터 밤 12 시까 지 영업합니다.
(청소를 위해 오전 10시 30 분에서 오후 12 시까 지 닫습니다.)

Q. 호텔에 숙박하는 손님이 아닙니다. 공공 온천을 이용할 수 있습니까?
A. 예, 대중 목욕탕 이용은 12:00 PM에서 9:00 PM까지만 가능합니다. 어른의 경우 1,550 엔, 어른의 경우 800JPY입니다.

Q : 각 공중 목욕탕에는 어떤 편의 시설이 갖추어져 있습니까?
A. 다음을 참조하십시오 :
목욕 타올, 페이스 타올, 샴푸, 컨디셔너, 보디 소프, 빗, 헤어 드라이어, 면봉, 면봉, 기초 화장품 (여성 전용 욕실), 면도기 등

기타 호텔 시설 및 서비스

Q : 호텔에서 웰빙 서비스를 제공합니까?
A. 예, 우리는 지하실에서 뷰티 트리트 살롱과 중국 마사지를 제공합니다.

Q : 호텔의 공공 장소 나 객실에서 장애인 용 화장실이 있습니까?
A. 예, 우리는 로비 (1 층)에서 장애인 용 화장실을 가지고 있습니다.

Q : 외화 환전 서비스가 있습니까?
A. 아닙니다.

Q. 여행자 수표를 현금으로 지불합니까?
A. 아닙니다. 그렇지 않습니다.

지역 정보

Q. 호텔 근처에 편의점이 있습니까?
A. 호텔에서 차로 약 10 분 거리에 세븐 일레븐이 있습니다.

Q. 호텔 근처에 병원이 있습니까?
A. 차로 10 분 정도 걸리는 병원이 있습니다.

Q. 해당 지역에 대한지도가 있습니까?
A. 예. 있습니다. 언제든지 저희 프론트 직원에게 문의하십시오.